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Wenn Sie spielen, Geld einzahlen oder den Support kontaktieren, hat das Casino klare Regeln darüber, wie Informationen gesammelt, verwendet und gespeichert werden. Im Rahmen der rechtlichen und Zahlungsverpflichtungen von Deutschland erklärt diese Datenschutzrichtlinie, welche Informationen benötigt werden können, um Ihr Konto zu schützen und zu verifizieren, wie Cookies und Analysen verwendet werden, um die Website zu verbessern, und wann Daten mit vertrauenswürdigen Partnern geteilt werden können. Jeder deutsch-Spieler, der die Plattform nutzt, stimmt diesen Bedingungen und den vorhandenen Sicherheitsmaßnahmen zu.
Wenn Sie sich für Slotmagie Casino anmelden, sammeln wir einige persönliche Informationen, um Ihr Profil einzurichten, Ihren Zugriff sicher zu halten und Ihnen die von Ihnen angeforderten Dienste bereitzustellen.
Sie werden aufgefordert, uns diese Informationen bei der Anmeldung anzugeben, und sie helfen uns, Ihr Konto sicher und korrekt zu halten. Wenn Sie ein Konto erstellen oder Ihren Compliance-Verpflichtungen nachkommen, fragen wir nur nach Informationen, die notwendig sind. Andere können später angefordert werden, um sicherzustellen, dass Sie derjenige sind, der Sie vorgeben zu sein, oder um eine Auszahlung von 500 € oder mehr zu bearbeiten. Einige Felder müssen ausgefüllt werden, um ein Konto zu eröffnen. Während des Anmeldeprozesses fragt Slotmagie Casino normalerweise nach den folgenden Arten von Informationen: Kontoidentifikatoren, wie Ihr Benutzername oder Ihre Konto-ID, und Anmeldedaten, wie Ihr Passwort, das in einem geschützten, nicht im Klartext-Format gespeichert wird. Informationen darüber, wie Sie erreichbar sind, einschließlich einer E-Mail-Adresse und, falls erforderlich, einer Telefonnummer für Support, Sicherheitswarnungen und Kontobestätigungen.
Um Lizenzregeln und Altersgrenzen einzuhalten, müssen Sie möglicherweise Ihren vollständigen Namen, Ihr Geburtsdatum und deutsch angeben. Um herauszufinden, ob der Dienst verfügbar ist, und um den Regeln zu folgen, müssen wir Ihre Wohnadresse und Deutschland kennen. Fragen zur Sicherheit und Integrität, wie Antworten auf Sicherheitsaufforderungen (falls verwendet), Risikokennzeichen für ungewöhnliches Anmeldeverhalten und Einwilligungsentscheidungen (wie Marketingpräferenzen). Es ist möglich, dass bei der Registrierung die für die Annahme einer Einzahlung von €10 oder mehr erforderlichen Zahlungsinformationen auch mit Ihrer ersten Einzahlung verknüpft werden. Die Informationen, die Slotmagie Casino während des Anmeldeprozesses anfordert, werden nur für den von Ihnen gewünschten Dienst benötigt.
Einige Informationen über Ihr Konto und Ihre Aktivitäten werden von Slotmagie verwendet, um sicherzustellen, dass Sie die richtigen Boni, Freispiele, Cashback und Turnierangebote erhalten und dass jede Promotion korrekt angewendet wird. Dies verhindert, dass das Casino mehrere Ansprüche erhält, stellt sicher, dass jeder berechtigt ist, und stellt sicher, dass Sie Promotionen erhalten, die zu Ihrer Spielweise passen. Die von Ihnen angegebenen Informationen werden auch verwendet, um sicherzustellen, dass Werbenachrichten relevant und rechtlich einwandfrei sind. Zum Beispiel wird es verwendet, um Ihre Marketingentscheidungen zu respektieren und sicherzustellen, dass Bonusregeln fair eingehalten werden. SlotMagie versucht, nur das absolute Minimum an Informationen zu verwenden, um Promotionen auf sichere und klare Weise durchzuführen.
Informationen über Ihr Konto, wie Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer (falls Sie sie angeben), Geburtsdatum und Deutschland, wo Sie leben, werden verwendet, um sicherzustellen, dass Sie die Alters- und Standortanforderungen für eine Promotion erfüllen, und um Bonusbestätigungen oder Aktivierungslinks zu senden.
Zum Beispiel, um sicherzustellen, dass der Umsatz erfüllt ist, bevor ein Bonus umgewandelt oder ein Freispiel-Gewinn gutgeschrieben wird, werden Bonusaktivitäten wie beanspruchte Angebote, Wettfortschritt, Spielverlauf und Abschlussstatus verwendet, um zu verfolgen, ob Bonusanforderungen erfüllt sind. Zahlungs- und Einzahlungssignale, wie Einzahlungszeitstempel, Methodenkategorie und Bestätigung einer erfolgreichen Transaktion, werden verwendet, um einzahlungsbasierte Promotionen auszuführen und sie auf die richtige Sitzung anzuwenden. Zum Beispiel wird ein Match-Bonus von bis zu €200 nach einer qualifizierenden Einzahlung von €20 gewährt. Der Verifizierungsstatus wird verwendet, um Promotionen vor Missbrauch zu schützen und sicherzustellen, dass Sie Bonusgewinne auszahlen können. Zum Beispiel kann SlotMagie eine Verifizierung verlangen, bevor Sie €500 auszahlen können, die Sie aus einem Bonus verdient haben.
Die Überprüfung von Berechtigungsregeln (Alter, Deutschland-Verfügbarkeit, ein Angebot pro Spieler und Kontostatus) sind gängige Wege, Boni und Promotionen zu nutzen. Promo-Codes und automatische Angebote müssen auf das richtige Konto angewendet werden. Ermittlung des Zeitplans, des Beitrags und des Fortschritts von Wetten. Verhindern, dass Personen mehrere Konten erstellen und dieselbe Promotion mehr als einmal beanspruchen. Anpassen von Angeboten basierend auf Ihren Vorlieben, wie den Arten von Spielen, die Sie am häufigsten spielen. Verwendung von Opt-ins, um Marketingnachrichten zu senden, und Berücksichtigung von Anfragen, diese nicht mehr zu erhalten. Segmente wie bevorzugte Spielkategorien, typische Einzahlungsbereiche und Spielhäufigkeit einer Person können verwendet werden, um personalisierte Promotionen zu erstellen. Wenn Sie häufig Slots spielen und etwa €50 einzahlen, kann Slotmagie Ihnen beispielsweise ein Reload-Angebot in der Nähe dieses Betrags anstelle von zufälligen Hochschwellen-Deals anzeigen.
Kontrollen gegen Betrug und Promotionsmissbrauch können den Vergleich von Kontoidentifikatoren und Verhaltenssignalen umfassen, um Muster von Mehrfachkonten, Bonushunting und ungewöhnlichem Transaktionsverhalten zu finden. Bei Bedarf kann Slotmagie einen Bonus einschränken, weitere Überprüfungen anfordern oder einem Kunden die Möglichkeit entziehen, eine Promotion zu nutzen, um faires Spiel für alle Kunden zu schützen. Ihre Marketingentscheidungen werden auf Kontoebene berücksichtigt. Es ist möglich, dass Slotmagie Ihnen weiterhin wichtige Servicenachrichten wie Bonusbestätigungen, Ablaufbenachrichtigungen oder Sicherheitswarnungen zu Ihrem Konto sendet, auch wenn Sie sich von Werbe-E-Mails abmelden oder Marketingbenachrichtigungen deaktivieren.
Wenn Sie Geld auf Ihr Slotmagie Casino-Konto einzahlen, verarbeiten wir nur die Zahlungsdaten, die wir benötigen, um die Einzahlung abzuschließen, Ihr Konto zu schützen und alle Gesetze und Betrugsbekämpfungsregeln einzuhalten.
Der Betrag der Einzahlung (zum Beispiel €20 oder €200), die Zeit und der Status der Transaktion sowie der verwendete Zahlungsmethoden-Identifikator, der zur Autorisierung der Überweisung verwendet wurde, sind alle enthalten. Ihre privaten Zahlungsinformationen werden sicher übermittelt, und Slotmagie Casino speichert sie nicht in der Datei, es sei denn, sie müssen es. Es ist möglich, dass der Zahlungspartner die Zahlung im Namen des Anbieters autorisiert. Dies hält Ihre Karten- oder Wallet-Informationen sicherer und stellt sicher, dass Ihre Einzahlung Ihr Casino-Guthaben erreicht, ohne zusätzliche Daten zu speichern.
Wenn Sie eine Einzahlung tätigen, kann Slotmagie Casino einige Zahlungsinformationen sammeln und speichern, die für Betrugsprävention, Kundenservice und Abstimmung erforderlich sind.
Die genauen Felder hängen von der von Ihnen gewählten Zahlungsmethode und den Sicherheitsüberprüfungen ab, die an Ihrer Transaktion durchgeführt werden (zum Beispiel eine €50-Einzahlung zum ersten Mal vs. eine €50-Einzahlung erneut). Einzahlungsbetrag, Transaktionsreferenz, Datum und Uhrzeit, Zahlungsmethodentyp und Einzahlungsstatus wurden alle gesammelt. Der Zahlungsanbieter kann den Namen des Zahlenden oder Kontoinhabers als Eigentumsnachweis bereitstellen. Um unbefugte Zahlungen zu stoppen und Einzahlungen zu finden, die keinen Sinn ergeben, werden Sicherheitssignale verwendet. Dies sind Geräte- und Sitzungsindikatoren. Nicht vollständig gespeichert: Slotmagie Casino speichert keine vollständigen Kartennummern oder Sicherheitscodes, wenn sie nicht für die Verarbeitung benötigt werden.
In einigen Fällen kann eine Einzahlung über vertrauenswürdige Zahlungsabwickler laufen, die Ihre Zahlungsinformationen verbergen. Während die Originaldaten in den Systemen des Anbieters sicher bleiben, bietet die Tokenisierung uns eine sichere Referenz, die es Ihnen ermöglicht, Einzahlungen zu tätigen, ohne Ihre vollständigen Anmeldedaten immer wieder teilen zu müssen. Nur die Informationen, die benötigt werden, um die Einzahlung abzuschließen, die Autorisierung zu bestätigen und Sie und das Casino vor Rückbuchungen und Betrug zu schützen, werden mit Zahlungsabwicklern, Bankpartnern und Betrugspräventionsdiensten geteilt. Transaktionsaufzeichnungen für Einzahlungen wie €100 können auch verwendet werden, um regulatorische Berichts- und Prüfanforderungen zu erfüllen, wenn das Gesetz dies vorschreibt. Wenn eine Einzahlung als risikoreich oder nicht mit Ihrem normalen Verhalten übereinstimmend angesehen wird, kann sie vor der Genehmigung weiteren Überprüfungen unterzogen werden.
Dies kann die Anforderung eines Nachweises umfassen, dass die von Ihnen verwendete Zahlungsmethode Ihnen gehört. Dies hilft sicherzustellen, dass das von Ihnen eingezahlte Geld sicher und legal in Ihrem Slotmagie Casino-Konto verwendet wird. Slotmagie Casino kann Sie auffordern, eine Identitätsverifizierung (KYC) abzuschließen, bevor wir eine Auszahlung genehmigen können. Dies dient dazu, sicherzustellen, dass Auszahlungen sicher und legal sind. Durch diesen Prozess können Sie sicher sein, dass das von Ihnen verwendete Konto wirklich Ihres ist. Es hilft auch, Betrug und Rückbuchungen zu verhindern und sicherzustellen, dass der Gewinner sein Geld erhält. Die KYC-Daten, die wir haben, werden als privat behandelt. Wir kontrollieren streng, wer die Dokumente sehen kann, die Sie zur Verifizierung Ihrer Auszahlung senden. Sie werden nur für Verifizierung, Risikoprüfungen und rechtliche Anforderungen im Zusammenhang mit Ihrem Konto und Transaktionen wie einer €-Auszahlungsanfrage verwendet.
Wenn Sie Verifizierungsdateien hochladen, speichern wir sie an sicheren Orten, wo nur autorisiertes Personal und vertrauenswürdige Compliance-Anbieter darauf zugreifen können. Wir teilen oder verkaufen Ihre KYC-Informationen nicht, und wir verwenden sie nicht für Marketingzwecke, die nicht mit der Identitätsverifizierung zusammenhängen. Wir teilen Informationen nur, wenn wir müssen, wie um sicherzustellen, dass jemand derjenige ist, der er vorgibt zu sein, um eine Zahlungsmethode zu bestätigen oder um das Gesetz in Deutschland einzuhalten. Als Teil unseres Prozesses versuchen wir, Daten so minimal wie möglich zu halten. Wir fragen nur nach dem, was notwendig ist, um Auszahlungen zu genehmigen und Menschen daran zu hindern, unsere Dienste zu missbrauchen. Meistens wird die Identität (Nachweis, wer Sie sind, wie ein Ausweisdokument) überprüft, bevor Sie eine Auszahlung vornehmen können.
Adresse: Nachweis, dass Ihre aktuelle Adresse mit der auf Ihrem Konto übereinstimmt. Im Falle einer Einzahlung von 50.000 $ oder mehr muss die Zahlungsmethode einen Nachweis erbringen, dass das Auszahlungsziel Ihnen gehört. Nachweis der Herkunft des Geldes in einigen Fällen, um Geldwäscheregeln zu entsprechen. Sie können unzusammenhängende Informationen (wie Felder, die nicht benötigt werden) verbergen, um Ihre Privatsphäre zu schützen, aber Ihr Name, Foto, Dokumentennummer und Gültigkeitsdaten müssen weiterhin sichtbar sein. Wir werden Ihnen genau mitteilen, was gelesen werden muss und warum, wenn eine Schwärzung für eine bestimmte Überprüfung nicht erlaubt ist. Rechtliche und Sicherheitsanforderungen sagen uns, wie Dinge aufbewahrt und entsorgt werden.
Wie von Aufbewahrungsregeln vorgeschrieben, bewahren wir KYC-Dokumente nur so lange auf, wie es dauert, sie zu verifizieren, Streitigkeiten beizulegen, Betrug zu stoppen und Compliance sicherzustellen. Wenn die Aufbewahrungszeit für die Daten endet, werden sie sicher gelöscht oder, falls möglich, anonymisiert. Wir können vor der Freigabe von Mitteln weitere Informationen anfordern, wenn Ihre Dokumente ein anderes deutsch als das auf Ihrem Konto zeigen oder wenn sich Ihre Informationen geändert haben. Auf diese Weise wird Ihre Auszahlung korrekt verarbeitet, und es besteht weniger Chance auf Verzögerungen durch falsche Informationen.
Dies geschieht, damit wir unsere Casino-Dienste reibungslos betreiben können. Von unseren Partnern wird erwartet, dass sie Ihre Informationen sicher und im Einklang mit Datenschutzgesetzen aufbewahren. Wir teilen nur, was für einen bestimmten Zweck benötigt wird. Sie müssen bestimmte Informationen mit dem richtigen Anbieter teilen, um die Transaktion abzuschließen, Betrug zu stoppen und sicherzustellen, dass die Spielsitzung oder Zahlung reibungslos verläuft, wenn Sie spielen, eine Einzahlung von 100 € tätigen oder eine Auszahlung von 500 € anfordern. Wir geben Ihre persönlichen Informationen nicht an Personen weiter, die nicht mit uns verbunden sind. Wir teilen Informationen mit Spielanbietern, und diese können die technischen und sitzungsbezogenen Informationen erhalten, die sie benötigen, um Spiele auszuführen, Ergebnisse zu überprüfen und Streitprüfungen zu handhaben.
Dies kann Details über das Gerät und den Browser, die IP-Adresse, Identifikatoren für die Spielsitzung und Ereignisse, die während des Spiels auftreten, umfassen. Bei Bedarf für Compliance können Anbieter auch eine Spieler-ID oder Kontostatuskennzeichen (wie Selbstsperre-Status) erhalten, um sicherzustellen, dass Regeln für verantwortungsvolles Spielen eingehalten werden. Zahlungspartner können Informationen erhalten, die sie benötigen, um Transaktionen zu bearbeiten und Regeln zu Betrug und Compliance einzuhalten. Dies könnte Ihren Namen, ein Token für Ihr Zahlungsinstrument (nicht Ihre vollständige Kartennummer, wenn Tokenisierung verwendet wird), Ihre Rechnungsinformationen, den Betrag der Transaktion, die Zeit, zu der sie stattfand, Risikosignale und die Ergebnisse der Verifizierung umfassen. Zum Beispiel erhält der Zahlungspartner normalerweise den Transaktionsbetrag, die Referenz und die Informationen, die er zur Verifizierung und Abwicklung der Zahlung benötigt, wenn Sie 100 € einzahlen oder 500 € abheben.
Affiliates und Marketingpartner können einige Tracking-Informationen erhalten, um festzustellen, von wem Ihr Besuch stammt und wie gut die Kampagne funktioniert. Oft werden Referral-IDs, Klickzeitstempel und technische Identifikatoren wie Cookie- oder Geräte-IDs dafür verwendet. Es sei denn, es ist notwendig, Missbrauch zu stoppen, dem Gesetz zu folgen oder Sie haben für eine bestimmte Vereinbarung Ihre klare Erlaubnis gegeben, versuchen wir, keine direkt identifizierenden Informationen mit Affiliates zu teilen. Das Teilen von Informationen über Spieler und Sitzungen, Transaktionen, Geräte und Netzwerke sowie Compliance- oder Betrugssignale ist notwendig, um Dienste bereitzustellen. Vollständige Zahlungsinformationen werden nicht geteilt, wenn sichere Alternativen wie Tokens verfügbar sind. Auch mehr Daten als für die Aufgabe benötigt werden, werden nicht geteilt.
Unsere Datenweitergabe wird jederzeit kontrolliert und geschützt. Bestimmte Vereinbarungen und Datenschutzregeln schützen die von uns verarbeiteten Informationen. Nur Personen, die es wissen müssen, können darauf zugreifen, und wir können Informationen verschlüsseln oder über sichere Kanäle senden. Partner sollten die Daten nur verwenden, um die vereinbarten Dienste bereitzustellen, sie sicher aufzubewahren und sie nur so lange aufzubewahren, wie sie es benötigen, um ihren rechtlichen und geschäftlichen Verpflichtungen nachzukommen. Eine grenzüberschreitende Weitergabe kann stattfinden, wenn ein Spielanbieter, Zahlungsabwickler oder Affiliate in einem anderen Land ansässig ist. Damit Ihre Informationen auch dann sicher sind, wenn sie an einem anderen Ort als Ihrem eigenen verarbeitet werden, stellen wir sicher, dass die richtigen Schutzmaßnahmen vorhanden sind, wie die Verwendung bekannter Übertragungsmechanismen und die Erfüllung der Sicherheitsanforderungen des Partners.
SlotMagic Casino verwendet Cookies und andere ähnliche Technologien, um sicherzustellen, dass mobiles Spielen stabil, sicher und schnell ist. Unsere Website und Apps verwenden diese Dateien, um wichtige Einstellungen zu merken, Ihre Sitzung aufrechtzuerhalten, während Sie zwischen Seiten wechseln, und unnötige Anmeldungen zu reduzieren, während Sie spielen. Cookies ermöglichen es Ihnen auch, Dinge wie die Lobby, Spielfilter und die Anzeigen, die Sie sehen, anzupassen, damit sie relevanter für Ihre Vorlieben sind. Wir bitten um Ihre Erlaubnis für nicht wesentliche Cookies, wo dies in Deutschland erforderlich ist, und geben Ihnen klare Kontrollen, damit Sie Ihre Meinung jederzeit ändern können. Cookies und lokaler Speicher werden auf mobilen Geräten verwendet, um sicherzustellen, dass die Schnittstelle korrekt lädt, Schaltflächen schnell reagieren und Spielsitzungen nach kurzen Pausen wie dem Wechseln von Apps oder dem Erhalten eines Anrufs reibungslos fortgesetzt werden.
Um dieselben Dinge auf mobilen Geräten zu tun, wenn Standard-Browser-Cookies nicht verfügbar sind, können wir auch Geräteidentifikatoren und SDK-basierten Speicher verwenden. Wir benötigen bestimmte Cookies, um sicherzustellen, dass mobile Spiele ordnungsgemäß funktionieren und nicht aus der Zeit laufen. Diese Cookies erinnern sich auch an Dinge wie Ihre Sprache, Anzeigeeinstellungen und Gerätelayout. Während Anmeldesitzungen halten Sicherheitscookies Sie angemeldet und schützen vor unbefugtem Zugriff und verdächtigem Verhalten. Sie helfen auch, Session-Hijacking zu stoppen, indem sie Sitzungstokens validieren. Personalisierungscookies (nur mit Ihrer Erlaubnis verwendet, wenn erforderlich) können sich Ihre Lieblingsspiele, zuletzt gespielte Titel und kürzlich gefilterte Inhalte merken. Sie können Ihnen auch personalisierte Inhalte wie Lobby-Abschnitte und Vorschläge anzeigen und die Anzahl der Male begrenzen, die dieselben Aufforderungen erscheinen. Marketing- und Analytik-Cookies (optional) helfen uns herauszufinden, welche Seiten und Spielkategorien am besten abschneiden und messen, wie gut unsere Kampagnen funktionieren.
Und Sie brauchen diese Cookies nicht, um zu wetten oder zu spielen; sie machen es nur unterhaltsamer. Bemerkenswerterweise müssen Sie bestimmte Cookies haben, um sicher auf Ihr Konto und die Kasse zuzugreifen. Einige Funktionen könnten nicht richtig funktionieren, und Sie könnten häufiger abgemeldet werden, wenn Sie sie deaktivieren. Um zu spielen, €10 oder mehr einzuzahlen und Ihre Gewinne wie gewohnt auszuzahlen, wenn Sie optionale Cookies blockieren, können Sie eine weniger personalisierte Erfahrung haben und Ihre Einstellungen häufiger ändern müssen. Ihre mobilen Browsereinstellungen (blockieren, löschen oder Cookies pro Site begrenzen) und Ihre Geräte-Datenschutzeinstellungen für Werbeidentifikatoren (für optionale Marketingfunktionen) ermöglichen es Ihnen, Cookie-Auswahlmöglichkeiten zu steuern. Wie lange Cookies aufbewahrt werden, hängt von ihrem Zweck ab.
Persistente Cookies bleiben für eine festgelegte Zeit auf Ihrem Gerät, um Ihre Auswahlmöglichkeiten und Präferenzen zu merken. Sitzungscookies werden gelöscht, wenn Sie den Browser oder die App schließen. Für Kontinuität und Sicherheit stellen wir sicher, dass Cookie-Lebensdauern für ihren Zweck angemessen sind und sie nur bei Bedarf aktualisieren.
Dies ist Teil ihres Engagements für verantwortungsvolles Glücksspiel. Wir verarbeiten nur die Informationen, die wir benötigen, um Ihre Auswahlmöglichkeiten anzuwenden, sicherzustellen, dass sie richtig funktionieren, und Ihre Einstellungen davor zu schützen, versehentlich oder ohne Ihre Erlaubnis geändert zu werden, wenn Sie diese Kontrollen verwenden. Diese Art von Informationen über verantwortungsvolles Glücksspiel wird geheim gehalten.
Sie wird nur verwendet, um sicherere Spieltools zu unterstützen, die von Ihnen festgelegten Limits durchzusetzen und unseren rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen. Sie wird nicht verwendet, um Ihnen Werbung basierend auf den von Ihnen für Ihr Spiel festgelegten Limits zu senden.
Wenn Sie Limits für Ihr Konto festlegen, können wir Informationen wie den Limit-Typ, den Wert und den von Ihnen gewählten Zeitraum sammeln und speichern. Sie könnten ein Limit dafür festlegen, wie viel Sie jeden Tag einzahlen können, wie viel Sie jede Woche verlieren können, oder das Maximum, das Sie in einer Runde wetten können, falls diese Option verfügbar ist. Wir führen auch technische Protokolle, die zeigen, welche Sicherheitsüberprüfungen bestanden wurden und wann die Einstellung vorgenommen oder geändert wurde.
Einige gängige Arten von Datenpunkten sind Ihr Kontoidentifikator, die Konfiguration Ihrer Limits, Zeitstempel, Geräte- und Sitzungsidentifikatoren und Bestätigungsereignisse, wie eine E-Mail- oder In-App-Bestätigung, falls erforderlich. Damit die Limits auf allen Geräten und Sitzungen funktionieren, werden diese Informationen aufbewahrt. Damit Ihr Limit sofort angewendet werden kann, wenn möglich, um zu verhindern, dass Personen es umgehen, um Meinungsverschiedenheiten darüber beizulegen, ob ein Limit zu einem bestimmten Zeitpunkt in Kraft war, und um Regulierungsbehörden oder Prüfern zu zeigen, dass Sie Ihren Pflichten bei Bedarf nachkommen. Es wird so lange aufbewahrt, wie Ihr Konto aktiv ist, und länger, wenn dies erforderlich ist, um rechtlichen, Sicherheits- und Betrugsbekämpfungsanforderungen zu entsprechen.
Sie können nur auf die Informationen zugreifen, die wir benötigen, um sie aufzubewahren, wenn Sie Ihr Konto schließen. Wer darauf zugreifen kann: Nur autorisierte Teams, die die Tools für verantwortungsvolles Glücksspiel verwenden müssen, Supportanfragen bearbeiten oder ihre Compliance-Arbeit erledigen müssen, können darauf zugreifen. Wenn Drittanbieter-Plattformen helfen, verantwortungsvolle Glücksspiel-Funktionen zu implementieren, erhalten sie nur die Daten, die sie benötigen, um ihren vertraglichen Verpflichtungen für Sicherheit und Datenschutz nachzukommen. Was es sicher hält: Einstellungen für verantwortungsvolles Glücksspiel werden mit Zugriffskontrollen, Audit-Protokollierung und Sicherheitsüberwachung sicher aufbewahrt. Um das Risiko einer Kontoübernahme zu verringern, können Änderungen an hoch wirksamen Kontrollen zusätzliche Überprüfungen erfordern. Zum Beispiel können Sie nur €100 pro Tag oder €500 pro Monat einzahlen. Auch bekannt als "Einzahlungslimits."
Verlustlimits sind Limits dafür, wie viel Geld Sie über einen bestimmten Zeitraum verlieren können, wie €200 pro Woche. Limits dafür, wie lange Sie in einer Sitzung verbringen können, mit Ereignissen, die aufgezeichnet werden, um zu verfolgen, wann Sie aufhören und Sie erinnern sollen. Eine Pause einlegen oder sich für eine längere Zeit selbst sperren mit Cool-off und Selbstsperre. Der zugehörige Status wird gespeichert, um sicherzustellen, dass Zugriffsbeschränkungen eingehalten werden. Wenn Sie den Support anrufen, um ein Limit festzulegen oder zu ändern, können wir die von Ihnen angegebenen Informationen verwenden, um die Anfrage zu bearbeiten und eine Aufzeichnung des Ergebnisses zu führen. Zu Ihrer Sicherheit kann der Support vor Änderungen, die das Risiko erhöhen, wie der Erhöhung des maximalen Einzahlungsbetrags von €100 auf €300, eine weitere Kontoverifizierung verlangen.
Für Zahlungen, um Betrug zu stoppen und Compliance-Prüfungen zu bestehen, verwenden wir Ihre Informationen. Nur die Informationen, die der Zahlungsanbieter benötigt, werden für Einzahlungen geteilt. Dies umfasst die Transaktions-ID, den Betrag und die Kontoreferenz. Um Auszahlungen durch Dritte zu stoppen, gleichen wir Ihre Auszahlungsinformationen mit dem Profil und der Zahlungsmethode ab, die Sie bei der Anmeldung verwendet haben. Ihre Informationen werden nicht verkauft. Ihre Kontaktinformationen können in Ihren Kontoeinstellungen geändert werden. Wenn die Änderung Auszahlungen beeinflusst (zum Beispiel, wenn Sie eine neue E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder Bankkontonummer erhalten), können wir vor dem Senden von € eine schnelle Verifizierung verlangen.
Sie werden aufgefordert, Ihre Identität, Ihr Alter und den Besitz der Zahlung nachzuweisen. In den meisten Fällen müssen Sie einen Lichtbildausweis, einen Adressnachweis und einen Zahlungsnachweis (ein maskiertes Foto Ihrer Karte oder einen Kontoscreenshot mit Ihrem Namen für E-Wallets) vorlegen. Bevor Sie Ihre Bonusgewinne auszahlen können oder wenn Ihr Spiel zu Sicherheitsprüfungen führt, können wir nach einem Nachweis fragen, wer Sie sind, wenn Sie einen Bonus beanspruchen. Auszahlungen können gestoppt und Limits können festgelegt werden, bis KYC vollständig genehmigt ist. Verwenden Sie nach Möglichkeit dieselbe Zahlungsmethode für Einzahlungen und Auszahlungen, um Verzögerungen zu vermeiden. Stellen Sie außerdem sicher, dass die Bilder, die Sie hochladen, klar sind und Ihr Name mit dem auf Ihrem Slotmagie-Konto übereinstimmt.
Wir können bestimmte Dinge nur anbieten, wenn sie in Ihrem Gebiet legal sind. Eine Anmeldung, eine Einzahlung oder das Spielen um echtes Geld kann nicht stattfinden, wenn Deutschland blockiert ist. Dies wird durch Überprüfung Ihres Standorts und Kontos durchgesetzt. Wenn Sie reisen, liegt es in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass das Spielen dort, wo Sie sind, legal ist, bevor Sie gehen. Wenn wir sehen, dass jemand aus einem Land zugreift, das wir nicht erlauben, können wir sein Konto sperren, seine aktive Bonusberechtigung stornieren und nach einem Nachweis fragen, damit wir verbleibende Guthaben an die Quelle der Zahlung zurückgeben können, solange die Regeln es erlauben.
Der Schutz von Anmeldungen und Transaktionen bei mobilem Zugriff erfolgt mit Sitzungskontrollen und verschlüsselten Verbindungen. Ihr Profil ist der Ort, an dem Sie die Sicherheit verwalten. Stellen Sie sicher, dass Sie ein starkes Passwort haben, Ihre E-Mail sicher halten und Ihre Geräte nicht teilen. Kontaktieren Sie sofort den Support und bitten Sie darum, dass Ihr Konto gesperrt wird, wenn Sie unbekannte Anmeldungen, fehlgeschlagene Auszahlungsversuche oder Änderungen an Ihren Informationen sehen. Um sicherzustellen, dass Sie der Eigentümer sind, können wir Sie auffordern, Ihr deutsch, die letzten Einzahlungsbeträge und zuletzt gespielte Spiele zu bestätigen. Um alle sicher zu halten, können wir Auszahlungen stoppen, Anmeldedaten zurücksetzen und gespeicherte Zahlungstokens löschen, bis das Konto verifiziert ist.
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